מדיניות פרטיות אתר

1.1. כחלק ממדיניות חברת מאק ואלקליל בע"מ ("אנחנו", "אותנו", ו/או "שלנו") ושאיפתנו לשקיפות ובהירות אנו מפרסמים מסמך זה המפרט את מדיניות הפרטיות באתר האינטרנט של החברה ("האתר"). מדיניות פרטיות זו מתארת את סוגי המידע האישי שאנו אוספים על הלקוחות שלנו, כיצד אנו משתמשים במידע, עם מי אנו חולקים אותו והאפשרויות ללקוחות שלנו בנוגע לשימוש שלנו במידע. אנו גם מתארים את האמצעים שאנו נוקטים בהם כדי להגן על בטיחות המידע וכיצד הלקוחות שלנו יכולים ליצור עמנו קשר בנוגע למדיניות הפרטיות שלנו. מדיניות הפרטיות מנוסחת בלשון נקבה מטעמי נוחות בלבד ופונים לנשים וגברים כאחד.

1.2. מדיניות הפרטיות, תנאי השימוש ותקנון האתר מסדירים את היחסים בין המשתמשת באתר לבין החברה, ועשויים להשתנות מעת לעת על פי שיקול דעתה הבלעדי של החברה. כל שינוי, עדכון או תוספת שיבוצעו במדיניות זו יחייבו את המשתמשת בהמשך השימוש באתר. לפיכך, אנו ממליצים לעיין במדיניות זו מעת לעת, לאחרונה שכן השימוש באתר, לרבות בכל תוכן או שירות המופיע בו, מהווה הסכמה עדכנית למסמכים אלו, כפי שאלו עשויים להשתנות. אנו נעדכן בראש מסמך המדיניות מתי עודכן המסמך. במקרה של אי-הסכמה לשינויים, יש להימנע מהמשך השימוש באתר.לצפייה בתנאי השימוש לחצי כאן, ובתקנון האתר לחצי כאן.

2.1. אנו עשויים לקבל מידע אישי לגביך ממקורות שונים. אנו עשויים לאסוף מידע זה כאשר את מספקת אותו, באתר שלנו, בפלטפורמות המדיה החברתית שלנו או באחד מהאירועים שלנו. להלן נפרט את צורות איסוף המידע וסוגי המידע אותם את מסכימה למסור לצורך שימוש באתר וכפי שיפורט בהמשך:

3.1. במסירת איסוף המידע כמפורט מעלה, הנך מסכימה לשמירת הנתונים אודותיך במאגרי המידע של החברה לצורך קיום מטרות המאגרים הרשומות וכן לעשות בהם שימוש בהתאם למטרות הבאות:

• 3.1.1. טיוב וניהול ההתקשרות איתך באשר לשינויים בשירותים או במוצרי החברה, או הבהרות ועדכונים לגבי הסכמים קיימים ופעולות ספציפיות בינך לבין החברה.
• 3.1.2. גביית עלויות הנדרשות לחלק מהשירותים בכפוף להסכמתך.
• 3.1.3. תפעול, ניהול ואספקת השירות באתר החברה, ובכלל זה, מתן אפשרות לקבלת הצעות למוצרים נוספים לקידום מכירות, מידע לגבי מבצעים, ועוד וכן תקשורת מסוג אחר בנוגע למגוון המוצרים בכל המותגים השונים: Bobbi Brown, Jo Malone London, Estee Lauder, MAC, Clinique, ועוד המשווקים על ידי אלקליל בע"מ והכל באשר להעדפותייך בעת שימושך באתר.
• 3.1.4. שיפור והעשרת חווית הגלישה באתרי החברה, הצעות ועדכונים באשר לפעילות החברה שעשויה לעניין אותך.
• 3.1.5. מניעת הונאות, תפעול, אבטחה, גילוי תרמיות ו/או כל פעילות בלתי חוקית אחרת.
• 3.1.6. המידע שתמסרי ישמש גם למטרות דיוור ישיר. החברה עשויה לשלוח אלייך הודעות תפעוליות, התראות ועדכונים בדרכים שונות, במייל, במסרונים או באמצעות WhatsApp, לרבות על בסיס אפיון העדפותייך. אם תרצי להסיר את עצמך מקבלת דיוור ישיר או דיוור פרסומי, ניתן לעשות כן בפניה ישירה לחברה באמצעות פרטי הקשר המופיעים מטה, עם ציון פרטייך ופרטי הבקשה (בשורת הנושא) או בהתאם להוראות ההסרה שיופיעו בהודעת דיוור ישיר או בהודעה הפרסומית.
• 3.1.7. לשם מטרות מסחריות וסטטיסטיות, איתור תקלות ופתרונן, ביצוע מחקרים סטטיסטיים ואנליזות, ואף לאסוף ולמסור מידע סטטיסטי שלא יזהה אותך באופן אישי לצדדים שלישיים, לרבות מפרסמים.
• 3.1.8. במסגרת הזיהוי שלך כחלק מהליך קבלת שירות מסוים (למשל: האזור האישי), אנו נשייך את המידע הטכני והמידע שנאסף באמצעות מזהים דיגיטליים אלייך על מנת לטייב את הנתונים אודותייך בחברה ובאלקליל בע"מ להציג לך שירות רלוונטי ומיטבי, להציע לך הצעות תוך שימושך באתר ולאפיין את אופן שימושך באתר לצורך שיפור השירות.
• 3.1.9. אנו עשויים להשתמש במידע בדרכים אחרות שעליהן נספק התראה ספציפית בזמן האיסוף.

3.2. כאמור מובהר כי אינך מחויבת למסור פרטים אלו על פי דין, ומסירתם תלויה אך ברצונך ובהסכמתך החופשיים. עם זאת, תשומת ליבך כי ללא מסירת פרטים מסוימים, לא נוכל לספק את השירותים, חלקם או כולם.

4.1. איננו מוכרים לצדדי ג' או חושפים בכל דרך אחרת מידע אישי שאנו אוספים עלייך, למעט כפי שמתואר כאן. אנו עשויים לחלוק את המידע האישי שלך עם:

• 4.1.1. הסניפים שלנו עבור המטרות המתוארות במדיניות פרטיות זו.
• 4.1.2. ספקי שירות אשר מבצעים שירותים בשמנו בהסתמך על ההנחיות שלנו. אנו לא מאשרים לספקי שירות אלה להשתמש או לחשוף את המידע, למעט כפי שנדרש כדי לבצע שירותים בשמנו או כדי לעמוד בדרישות משפטיות. דוגמאות לספקי שירותים אלה כוללות ישויות המעבדות תשלומים בכרטיס אשראי, מבצעות הזמנות ומספקות אירוח שרת ושירותי שיווק.
• 4.1.3. שותפי צד שלישי אחרים בהסכמתך. בנוסף, אנו עשויים לחשוף מידע עליך (א) אם אנו נדרשים לעשות כן ע"י חוק או תהליך משפטי (ב) לרשויות אוכפות חוק או לגורמי ממשל אחרים, או (ג) כאשר אנו מאמינים שחשיפה היא הכרחית או נדרשת כדי למנוע נזק גופני או הפסד כספי או בהקשר לחקירה של חשוד או הונאה למעשה או פעילות בלתי חוקית.

4.2. בנוסף, אנו שומרים את הזכות להעביר מידע אישי שיש לנו לגבייך במקרה שאנו מוכרים או מעבירים את כל או חלק מהעסקים או הנכסים שלנו. אם מכירה או העברה כאלה יתבצעו, אנו נפעיל מאמצים סבירים כדי לכוון את המועבר להשתמש במידע האישי שסיפקת לנו באופן עקבי למדיניות הפרטיות. בעקבות כזו מכירה או העברה, את רשאית ליצור קשר עם הישות שאליה אנו מעבירים את המידע האישי שלך עם שאלות כלשהן הקשורות בעיבוד המידע הזה.

5.1. קוקיס הן קבצי טקסט קטנים שאתרים שולחים למחשב שלך או למכשירים אחרים המחוברים לאינטרנט כדי לזהות באופן ייחודי את הדפדפן שלך או כדי לאחסן מידע או הגדרות בדפדפן שלך. הדפדפן שלך עשוי לומר לך כיצד להיות מיודעת כאשר את מקבלת סוגים שונים של קוקיס וכיצד להגביל או לנטרל קוקיס מסוימים. עם זאת, אנא שימי לב, שבלי קוקיס יתכן ולא תהיי מסוגלת להשתמש בכל המאפיינים של האתר שלנו.

5.2. בשילוב עם קבלת מידע דרך קוקיס, שרתי האינטרנט שלנו עשויים לרשום פרטים כמו סוג מערכת ההפעלה שלך, סוג הדפדפן, דומיין והגדרות מערכת אחרות, כמו השפה שהמערכת שלך משתמשת בה, המדינה ואזור הזמן בו המכשיר שלך ממוקם. רישומי שרת האינטרנט יכולים לשמור מידע כמו כתובת של דף האינטרנט שקישר אותך לאתר שלנו וכתובת ה IP של המכשיר שאת משתמשת בו כדי להתחבר לאינטרנט.

5.3. כדי לשלוט בשרתי האינטרנט שאוספים את המידע, אנו עשויים למקם תוויות על דפי האינטרנט שלנו הנקראות "web beacons" אלו הן הנחיות למחשב אשר מקשרות את דפי האינטרנט לשרתי אינטרנט מסוימים ולקוקיס שלהם.

6.1. אנו עשויים להשתמש בשירותי צד שלישי לניתוחי מידע אינטרנטי, כמו אלה של Adobe ו-Google ספקי השירות המנהלים שירותים אלה משתמשים בטכנולוגיות כמו קוקיס,Web Server Logs ו-Web Beacons כדי לעזור לנו לנתח כיצד מבקרים משתמשים באתר. המידע הנאסף באמצעים אלה כולל כתובת IP נמסר לספקי השירות האלה, אשר משתמשים במידע כדי להעריך את השימוש באתר. באפשרותך לבטל את אפשרויות ניתוח פעולות הדפדפן שלך.

6.2. למידע נוסף על השימוש בקוקיס באמצעות צדדים שלישיים ובמידה ותרצי ללמוד יותר על מדיניות השימוש בקוקיס ולצמצם את השימוש במידע הנאסף כאמור, בכלים אלו או דומים, תוכלי לפנות לאחת מהכתובות שלהלן:

• Google privacy
• Adobe Privacy Opt-out
• Google analytics opt-out
• Google privacy checkup

6.3. תוכלי גם לשנות את הגדרות הדפדפן בו את משתמשת, ולחסום שימוש בקוקיס. במקרה כזה, ייתכן כי שירותים מסוימים, כולם או חלקם, לא יפעלו כראוי. שינוי הגדרות הדפדפן כאמור הינו באחריותך בלבד.

6.4. אתר זה תומך גם בשירותים מסוימים מצד שלישי, לרבות כפתורי שיתוף חברתיים. מאפיינים אלה עושים שימוש בקוקיס מצד שלישי המוצבות במכשיר הנייד שלך.

7.1. החברה עשויה להשתמש במידע האישי שלך כדי לפרסם את מוצריה ושירותיה, כולל פרסום ממוקד אישית. החברה משתפת פעולה עם חברות פרסום צד שלישי לצורך הצגת פרסומות מותאמות אישית.

7.2. החברה גם משתפת פעולה עם פלטפורמות חיצוניות, כמו רשתות חברתיות, להצגת פרסומות מותאמות בשימוש במזהים ייחודיים.

8.1. אנו מציעים לך בחירות מסוימות בהקשר עם המידע האישי שאנחנו אוספים ממך. היכן שנדרש על פי חוק, אנו נקבל את הסכמתך המוקדמת לשלוח לך תקשורת שיווקיות.

8.1.1. הסרה ממסרים

ניתן להסיר את עצמך מקבלת דיוור ישיר בפניה ישירה לחברה או דרך הוראות ההסרה המופיעות בהודעה.

8.1.2. הסכמה להסרה

את רשאית להסיר כל הסכמה שהענקת לנו בעבר. אנו ניישם את העדפותייך בתוך פרק זמן הגיוני. הודעות תפעוליות (כגון זיכויים/חיובים) ימשיכו להישלח גם לאחר הסרה מדיוור שיווקי.

9.1. אנו עשויים להעביר את הנתונים האישיים לחברות קשורות ולספקי שירותים במדינות שונות, לרבות ארה"ב. אנו נגן על המידע באופן המתואר במדיניות זו וניישם אמצעי הגנה הולמים.

9.2. המידע מוחזק בשרתים בישראל ובשרתי Estee Lauder Companies בעולם (בריטניה וארה"ב). אנו מקבלים התחייבות בכתב ממחזיקי המאגרים על שמירת פרטיות המידע.

10.1. החברה נוקטת באמצעים סבירים על מנת להבטיח את סודיות המידע שלך.

10.2. אנו משתמשים בשרתים מאובטחים ובהצפנה כדי להגביר את רמת האבטחה.

10.3. הגלישה באינטרנט אינה בטוחה במאת האחוזים, על כן המידע הנמסר לאתר הינו באחריות הגולשת בלבד.

11.1. האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים חיצוניים. איננו אחראיים לתוכן או לנהלי הפרטיות של אתרים שאינם בבעלותנו.

12.1. באפליקציות שלנו יתכן ונבקש גישה למיקומך. ניתן לבטל גישה זו דרך הגדרות המכשיר הנייד.

על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א -1981, כל אדם זכאי לעיין במידע שעליו המוחזק במאגר מידע. אדם שעיין במידע שעליו ומצא כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לבעל מאגר המידע בבקשה לתקן את המידע או למוחקו. כדי לממש זכויות אלו, יש למלא את טופס הבקשה בקישור: טופס בקשה לעיון/תיקון מידע.

14.1. לשאלות או עדכון מידע, ניתן ליצור קשר במייל: maconlinesupport@e.maccosmetics.co.il או בדואר: רחוב הנחושת 4 תל אביב 69710 ישראל.